Những quy định về đổi trả sản phẩm:

Khách mua trực tiếp tại cửa hàng:

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm đã mua trước khi rời cửa hàng. Sản phẩm sau khi mua sẽ được LUD hỗ trợ đổi hàng (điều kiện là sản phẩm bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi trả), LUD không hỗ trợ trả lại hàng.

Khách mua online:

  • Quý khách được kiểm tra hàng trước khi nhận. Được từ chối nếu không hài lòng về sản phẩm.
  • Sản phẩm sale không hỗ trợ đổi trả hàng.

  Hình thức đổi hàng:

+  Nếu đổi hàng do lỗi sản phẩm thuộc về LUD:

  • Khi phát hiện sản phẩm không đúng mẫu hoặc gặp lỗi về da quý khách chỉ cần liên hệ về – Fanpage LUD hoặc số hotline 097 139 69 15 để tư vấn viên hỗ trợ đổi trả hàng, khách ko cần phải tự đi gửi hàng lại cho shop. Shop sẽ giao gói hàng mới và thu hồi gói hàng cũ. (Điều kiện sản phẩm phẩm đổi trả: Sản phẩm còn mới chưa qua sử dụng)
  • Shop sẽ chịu mọi chi phí vân chuyển.

+  Nếu đổi hàng do khách có nhu cầu:

  • Khách muốn thay đổi về thiết kế, màu da sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ về – Fanpage LUD hoặc số hotline 097 139 69 15 để tư vấn viên hỗ trợ đổi trả hàng, khách ko cần phải tự đi gửi hàng lại cho shop. Shop sẽ giao gói hàng mới và thu hồi gói hàng cũ. (Điều kiện sản phẩm phẩm đổi trả: Sản phẩm còn mới chưa qua sử dụng)
  • Quý khách sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển hàng hóa trong trường hợp này (điều kiện là sản phẩm sau bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi trả)

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp hotline: 097 139 69 15

Link fanpage LUD: https://www.facebook.com/ludshop.com.vn/

 

Xin trân thành cảm ơn.